Boletim de ocorrência em MT: Delegacia Digital, login e consulta

Em Mato Grosso a Delegacia Virtual virou Delegacia Digital, e agora pede login

A Delegacia Virtual de Mato Grosso mudou de nome.

O endereço antigo ainda funciona.

O portal da Polícia Judiciária Civil de Mato Grosso, a PJC-MT, hoje se chama Delegacia Digital, em delegaciadigital.pjc.mt.gov.br, e se apresenta como "portal de serviços da Polícia Civil de Mato Grosso". O endereço da antiga Delegacia Virtual, que a própria página de perguntas frequentes da PJC ainda cita, redireciona para ele. Ou seja, o link velho leva ao lugar certo.

O que mudou de verdade foi a porta. Para registrar o boletim e para ver os seus boletins, a tela diz: "Precisamos que você se autentique", com duas opções, Entrar com MT Login ou Entrar com conta gov.br. Consultar IMEI, consultar placa e denunciar ficam na página inicial, em Acesso Rápido.

E existe um segundo caminho para o que não está na lista do portal: o pré-registro, que termina com um telefonema para a Polícia Civil. A carta de serviço do Portal MT descreve os dois, e a tabela junta tudo.

Guarde a tabela. A linha do acidente é a que mais surpreende, e a razão vem adiante.

O que dá para registrar online, e o pré-registro para o resto

A carta de serviço do Portal MT lista o que entra no boletim eletrônico: extravio, furto de celular, exercício ilegal da profissão, desaparecimento de pessoas, calúnia, difamação, injúria, ameaça, constrangimento ilegal, violação de domicílio, furto e denúncia. A mesma lista está nas perguntas frequentes da PJC.

Não é uma lista longa, e ela tem uma saída.

Para o que fica de fora, a carta descreve o pré-registro: você preenche as informações no portal, anota o protocolo e liga para um dos dois telefones, (65) 98173-0314 ou (65) 98173-0318; os policiais finalizam e validam o registro, e o boletim chega por e-mail com o campo ‘providências’, que informa qual unidade cuidará do caso.

Golpe entra por esse caminho quando não cabe em furto. O golpe do Pix, o WhatsApp clonado e a compra que não chegou não têm botão na lista da carta, e a PJC responde à pergunta do perfil falso de WhatsApp mandando registrar o boletim "por meio de uma delegacia física ou pelo site". O que fazer com o boletim depois, na contestação do banco e no Juizado, está em caí no golpe do Pix.

A lista completa de naturezas fica dentro do portal, atrás do login, e o portal a descreve como "os mais diversos tipos de natureza".

O que não passa pela internet, e as duas Centrais de Cuiabá

A regra é da PJC, na resposta sobre o boletim online: em caso de violência ou grave ameaça à vítima, de arrombamento e de outros fatos "que requerem perícia", o registro é presencial, na delegacia mais próxima. Roubo, portanto, é balcão. Furto com arrombamento também.

Qualquer delegacia serve. A PJC diz que a ocorrência pode ser registrada em qualquer delegacia do estado, "porém, a investigação será realizada pela delegacia da área onde ocorreu o fato".

Em Cuiabá, dois lugares têm nome próprio.

A Central de Registro de Ocorrências funciona no prédio da 1ª Delegacia, na Avenida Miguel Sutil, 2.839, no Areão.

A própria página da PJC oferece a alternativa "ou pelo Portal de Serviços", com atendimento por chat. A Central de Flagrantes de Cuiabá fica na Avenida Professor Ranulfo Paes de Barros, esquina com a 8 de Abril, no Verdão, perto da Arena Pantanal, telefones (65) 3901-5292 e 99922-2738. Várzea Grande tem a sua Central de Flagrantes na Avenida Prefeito Murilo Domingos, no Parque do Lago.

Nenhuma dessas páginas escreve horário. A única unidade com ‘24h’ no nome, na PJC, é o Plantão da Mulher.

Se você não sabe se o seu caso cabe na internet ou no pré-registro, mande o que aconteceu pelo WhatsApp. A conversa inicial serve para dizer onde registrar e o que pedir depois.

Como fazer: login, formulário, e o e-mail com protocolo e código de segurança

O registro começa no login. MT Login é a conta do Estado; gov.br é a federal, e as duas abrem o mesmo formulário. Dentro, escolhe-se o tipo de ocorrência e preenche-se o boletim eletrônico.

A carta do Portal MT descreve o que vem depois em uma frase: "A ocorrência será analisada e, se o preenchimento estiver completo, o boletim validado será encaminhado por e-mail". O e-mail traz quatro coisas: o boletim, o número de protocolo, um código de segurança e um link para a ocorrência.

Agora o dado que todo mundo perde.

O código de segurança é o que abre o acompanhamento. A carta manda acompanhar "na opção Acompanhamento de Ocorrência, informando o número do protocolo e o código de segurança enviado para o e-mail". Sem os dois, não há consulta; guarde o e-mail.

A carta também dá um tempo: "Quanto tempo leva? 1 hora". É o tempo do serviço, como o Portal MT o mede, e não uma promessa de validação em uma hora; o portal não publica prazo para a análise.

Documento em mãos. Para o registro, a carta pede documento de identificação, RG, CNH ou carteira de trabalho, e o que houver do fato: nota fiscal, prints, IMEI.

Consultar: Meus Boletins atrás do login, e o que o CPF faz aqui

Mato Grosso é diferente dos vizinhos na consulta, e a diferença é o login.

Não existe uma caixa pública de consulta por CPF. O que existe é Meus Boletins de Ocorrência, na página inicial, que promete mostrar "os seus boletins de ocorrência registrados na Polícia Judiciária Civil de Mato Grosso", e que pede a mesma autenticação do registro. Como a conta gov.br é ligada ao CPF, na prática o CPF é a chave, mas dentro da conta, e não numa busca aberta.

O acompanhamento por protocolo é o outro caminho, com o código de segurança do e-mail.

Duas consultas ficam na página inicial, em Acesso Rápido. Consultar Smartphone diz se um IMEI tem notificação de roubo ou furto, e Consultar Veículo faz o mesmo com a placa. Servem para quem vai comprar usado.

Andamento da investigação não é no portal. É na delegacia da área do fato, que a PJC diz ser a responsável pela apuração.

Cada estado consulta de um jeito, e a comparação está em consultar boletim de ocorrência.

Acidente de trânsito: o registro é no Detran, e a conciliação é no SAI Virtual

Esta é a linha da tabela que surpreende.

Acidente sem vítima não está na lista do boletim eletrônico da Polícia Civil. Em Mato Grosso, o registro online da batida sem ferido é do Detran-MT, no Registro de Sinistro sem Vítimas, em sinistro-sem-vitima.detran.mt.gov.br, que pede dados do sinistro e do condutor e permite acompanhar o status. A tela é direta sobre o resto: "Para registro de sinistro com vitimas, entrar em contato com 190".

O Detran também pede conta: MT Login, um cadastro próprio ou o e-mail.

E a Justiça de Mato Grosso criou um caminho para o conserto. Em 11 de fevereiro de 2026 o TJMT lançou o SAI Virtual, o Serviço de Atendimento Imediato para acidentes de trânsito sem vítimas, gratuito, com conciliação presencial ou por vídeo, em piloto nas comarcas de Cuiabá e Várzea Grande. O caminho é o portal do TJMT, Portais Temáticos, SAI Virtual, botão ‘Acidente sem vítima’. O tribunal avisa que ninguém pode cobrar por isso.

Resumindo o acidente em Mato Grosso: registro no Detran, conciliação no SAI, e a Polícia Civil só com ferido, pelo 190. O que escrever no registro para o pedido de conserto valer está em boletim de ocorrência de acidente de trânsito.

WhatsApp clonado, perfil falso e o que a PJC manda fazer

A PJC tem uma resposta oficial para o golpe do perfil falso, e ela é prática. Além do boletim, na delegacia ou online, a vítima denuncia a conta ao próprio WhatsApp por e-mail, com os prints das conversas em que pediram dinheiro e o número verdadeiro no formato internacional, e usa o ‘denunciar contato’ dentro do aplicativo.

Se o boletim saiu com o fato errado e isso muda o que você pode pedir na Justiça, mande o PDF pelo WhatsApp. A conversa inicial diz se vale corrigir antes de entrar com o pedido.

Violência contra a mulher tem o caminho mais completo do portal. O boletim online relata a agressão; depois, no SOS Mulher, a vítima informa o número do boletim, os dados, o relato, responde ao formulário de avaliação de risco e pede a medida protetiva, que a PJC diz ser analisada pelo Judiciário em até 48 horas. Presencialmente, em Cuiabá, o Plantão 24h da Mulher fica na Avenida Dante Martins de Oliveira, no Planalto, telefone (65) 98173-0557.

Menor de idade não registra sozinho. A PJC diz que o registro é de maior de 18 anos, e que quem tem 16 ou mais registra acompanhado dos pais ou responsáveis.

Cuiabá, Várzea Grande, Rondonópolis, Sinop e Alta Floresta: o portal é o mesmo

Não existe Delegacia Digital de Sinop nem de Rondonópolis. O portal é estadual, e o que muda é a delegacia da área do fato, que aparece no campo ‘providências’ do boletim.

Para o presencial, o próprio portal tem a busca Unidades Policiais, por cidade ou pela localização, e o site da PJC publica as delegacias regionais de Cuiabá e Várzea Grande e as regionais e municipais do interior.

Telefone e endereço mudam. Confira na busca do portal antes de sair de casa.

O que o boletim não faz, e o que fazer depois dele

O boletim registra a sua versão na data em que você contou. Em Mato Grosso, a PJC responde à pergunta ‘a pessoa fica sabendo?’ dizendo que o boletim é documento de uso interno, sujeito a sigilo.

Resumindo o que ele faz em cada caso:

O que a tabela não diz é o depois. Ameaça, calúnia, injúria e difamação dependem de você pedir que a polícia ou a Justiça siga adiante, e o registro sozinho não faz isso.

Dá pra levar o boletim ao Juizado sem advogado nas causas menores, e o Juizado de Pequenas Causas explica o teto e o caminho. O guia geral, com o portal de cada estado, está em boletim de ocorrência online.

Se você tem o boletim validado e quer saber o que pedir, contra quem e com que prazo, mande o PDF pelo WhatsApp. A conversa inicial serve para isso.